Политика конфиденциальности и согласие на обработку персональных данных

Настоящий документ определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://assist-biz.ru (далее — «Сайт»), учеников онлайн-школы «Бизнес-ассистент» (далее — «Школа») и указанных ими третьих лиц, а также включает согласие на получение информационных и рекламных рассылок и согласие ученика на обработку анкетных данных. Используя Сайт, оставляя свои данные в формах и заполняя анкету ученика, вы подтверждаете, что ознакомлены с настоящим документом и принимаете его условия.

Часть I. Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — 152-ФЗ) и Федеральным законом от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» (далее — 38-ФЗ). Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе, с согласия субъекта персональных данных, выраженного при заполнении форм на Сайте.

2. Какие персональные данные обрабатываются

Данные пользователей Сайта (формы заявок, записи на обучение и мероприятия, тесты):

• фамилия, имя, отчество (или имя, которое вы указываете для обращения);
• адрес электронной почты;
• номер мобильного телефона;
• сведения, указанные в формах записи на обучение и в тестах (в том числе место работы, наличие опыта в сфере управления, ответы на вопросы тестов);
• наименование аккаунтов в социальных сетях и мессенджерах, идентификаторы и содержание переписки с Оператором и его ботами в мессенджерах (если вы нам пишете);
• технические данные, автоматически получаемые при доступе к Сайту: IP-адрес, тип операционной системы и браузера, посещённые страницы, а также данные, получаемые с использованием файлов cookie (см. раздел 8).

Данные учеников Школы — дополнительно к перечисленным выше сведения, которые ученик сообщает в анкете ученика и в ходе обучения:

• возраст (дата рождения);
• город проживания и часовой пояс;
• образование, текущее и прежние места работы, должность и должностные обязанности, опыт работы, профессиональные навыки;
• уровень текущего дохода и ожидаемый уровень дохода;
• семейное положение и семейные обстоятельства (например, наличие детей, занятость, время, которое ученик может уделять обучению и стажировке);
• цели обучения, пожелания к формату работы и к предпринимателю для стажировки;
• выполненные домашние задания, результаты тестов и экзаменов, отзывы кураторов и преподавателей, сведения о посещаемости и успеваемости;
• сведения о ходе и результатах стажировки;
• сведения об оплате обучения (сумма, дата, способ оплаты, данные договора рассрочки). Реквизиты банковских карт Оператор не получает и не хранит — их обрабатывает банк;
• иные сведения, которые ученик сообщает о себе в анкете.

Специальные категории персональных данных (о состоянии здоровья, расовой и национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных и философских убеждениях, интимной жизни) и биометрические данные Оператор не запрашивает. Если ученик не хочет сообщать какие-либо сведения в анкете, он вправе оставить соответствующие необязательные вопросы без ответа.

Данные третьих лиц, указанные учеником — см. раздел 6.

3. Цели обработки персональных данных

• регистрация и запись на обучение в онлайн-школе «Бизнес-ассистент», бесплатные мероприятия (вебинары, мастер-классы) и предзапись;
• обратная связь и связь менеджера с вами по оставленной заявке;
• заключение и исполнение договора об оказании образовательных услуг, в том числе приём оплаты (включая оплату в рассрочку);
• сопровождение обучения: предоставление доступа к учебной платформе, составление индивидуального плана обучения, проверка домашних заданий, обратная связь кураторов и преподавателей, информирование о расписании, консультации и поддержка ученика;
• подбор предпринимателя для прохождения учеником стажировки: оценка опыта, навыков, пожеланий и возможностей ученика, поиск подходящего предпринимателя, знакомство ученика и предпринимателя, сопровождение стажировки;
• ведение личного дела ученика: учёт анкетных данных, посещаемости, успеваемости, выполненных заданий, результатов стажировки и оплат, подготовка документов об окончании обучения;
• направление информационных и рекламных рассылок об обучении и мероприятиях;
• улучшение работы Сайта, программы обучения и анализ посещаемости (веб-аналитика).

4. Правовые основания обработки

Согласие субъекта персональных данных (пункт 1 части 1 статьи 6 152-ФЗ, статья 18 38-ФЗ); заключение и исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных (пункт 5 части 1 статьи 6 152-ФЗ); исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством РФ (в том числе налоговым и о бухгалтерском учёте).

5. Передача персональных данных третьим лицам

Для достижения указанных целей Оператор вправе передавать персональные данные следующим лицам, обеспечивающим конфиденциальность данных:

• система управления заявками и клиентами (CRM) amoCRM — для обработки заявок и ведения личного дела ученика;
• банки и платёжные сервисы (в том числе АО «ТБанк») — для приёма оплаты и оформления рассрочки;
• сервисы электронной почты и рассылок — для отправки писем и уведомлений;
• операторы связи и мессенджеры (включая WhatsApp, Telegram, MAX) — для связи с вами;
• кураторы и преподаватели Школы — для сопровождения обучения и проверки заданий;
• предприниматели, рассматривающие ученика для стажировки, — только с согласия ученика (часть III) и только в объёме, необходимом для знакомства и организации стажировки: имя, контактные данные для связи, город и часовой пояс, опыт работы и навыки, результаты обучения. Сведения о доходе и семейных обстоятельствах предпринимателю не передаются.

Персональные данные не передаются третьим лицам в иных целях, кроме указанных, без отдельного согласия, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

6. Данные третьих лиц (предпринимателей), указанные учеником

В анкете ученику может быть предложено назвать предпринимателей, у которых он хотел бы пройти стажировку или с которыми знаком. Этот вопрос необязательный.

• Обрабатываются только сведения, которые указал ученик: имя предпринимателя, наименование его компании и контакт для связи (телефон, аккаунт в мессенджере или социальной сети).
• Цель обработки — однократно связаться с предпринимателем, чтобы предложить ему принять ученика на стажировку, и при его согласии организовать стажировку. Для рекламных рассылок эти данные не используются, в базу рассылок не вносятся и другим лицам не передаются.
• Указывая данные предпринимателя, ученик подтверждает, что предупредил его о передаче его имени, наименования компании и контакта Оператору для этой цели и что предприниматель не возражает.
• При первом контакте Оператор сообщает предпринимателю, от кого и с какой целью получены его данные. Если предприниматель возражает, его данные удаляются, и Оператор больше с ним не связывается. Требование об удалении можно также направить на адрес irianohina@gmail.com.
• Если стажировка не состоялась, данные предпринимателя удаляются по завершении подбора стажировки для ученика.

7. Способы и сроки обработки

Обработка осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без них (смешанная обработка) и включает действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление и уничтожение. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, и удаляются при их достижении или при отзыве согласия. Данные личного дела ученика хранятся в течение срока обучения и стажировки, а после их окончания — в течение сроков, установленных законодательством РФ (в том числе для документов налогового и бухгалтерского учёта), либо до отзыва согласия, если более длительное хранение не требуется по закону.

8. Файлы cookie и аналитика

Cookie — небольшие текстовые файлы, которые сохраняются в вашем браузере при посещении Сайта. Сайт использует:

• технические (необходимые) cookie — для корректной работы Сайта и сохранения ваших предпочтений (например, согласия с использованием cookie);
• аналитические cookie — для сбора обезличенной статистики посещаемости и улучшения Сайта (сервисы веб-аналитики).

Вы можете отключить или удалить cookie в настройках вашего браузера. Обратите внимание, что отключение некоторых cookie может повлиять на работу отдельных функций Сайта. Продолжая использовать Сайт без изменения настроек, а также нажимая «Принять» в уведомлении о cookie, вы выражаете согласие на использование cookie в соответствии с настоящей Политикой.

9. Права субъекта персональных данных и отзыв согласия

Вы вправе получать информацию об обработке ваших персональных данных, требовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие на обработку. Для этого направьте запрос в письменной форме на адрес электронной почты irianohina@gmail.com. Отказаться от рассылок можно по ссылке «Отписаться» в письме либо тем же запросом на указанный адрес.

10. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения.

Часть II. Согласие на получение информационных и рекламных рассылок и обработку персональных данных

Настоящим Я (субъект персональных данных) во исполнение требований части 1 статьи 18 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» и статьи 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», проставляя отметку в поле согласия и нажимая кнопку отправки формы на Сайте по адресу https://assist-biz.ru, свободно, своей волей и в своём интересе даю согласие Индивидуальному предпринимателю Давыденко Ирине Александровне (ИНН 190204292880, ОГРНИП 320703100035533, адрес: город Томск; далее — Оператор) на направление мне информационных и рекламных рассылок, а также на обработку моих персональных данных с целью осуществления таких рассылок на следующих условиях:

1. Оператор вправе осуществлять информационные и рекламные рассылки следующими способами: посредством СМС-сообщений (с использованием номера мобильного телефона, указанного в форме на Сайте); по электронной почте (с использованием адреса электронной почты, указанного в форме на Сайте); по сетям электросвязи, в том числе посредством телефонной связи; в мессенджерах, включая, но не ограничиваясь: WhatsApp, Telegram.
2. Для осуществления рассылок Оператор обрабатывает следующие персональные данные: фамилия, имя, отчество; адрес электронной почты; номер мобильного телефона; наименование аккаунтов в социальных сетях; стандартные данные, автоматически получаемые https-сервером при доступе к Сайту и последующих действиях пользователя (IP-адрес хоста, вид операционной системы пользователя, посещаемые страницы Сайта), а также информация, автоматически получаемая при доступе к Сайту с использованием файлов cookie.
3. Оператором осуществляется автоматизированная обработка персональных данных, а также обработка без использования средств автоматизации (смешанная форма).
4. Оператор вправе осуществлять обработку персональных данных следующими действиями: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, блокирование, передача (предоставление, доступ), удаление, уничтожение.
5. Оператор осуществляет рассылку своими силами, без привлечения специализированных компаний.
6. Оператор вправе передавать персональные данные с целью осуществления рассылок следующим лицам: операторы связи, мессенджеры, сервисы электронной почты.
7. Настоящее согласие действует в течение 10 лет с даты предоставления.
8. Я проинформирован(-а) о праве на получение информации, касающейся обработки моих персональных данных, в соответствии с 152-ФЗ, и уведомлён(-а), что данное согласие может быть отозвано мною в любой момент посредством обращения в письменной форме. Письменный запрос следует направлять на адрес электронной почты: irianohina@gmail.com.
9. Настоящим я гарантирую, что указанные мною в форме на Сайте номер мобильного телефона и адрес электронной почты принадлежат мне. В случае прекращения использования мною указанного номера телефона и/или адреса электронной почты я обязуюсь проинформировать об этом Оператора. Указывая на Сайте номер телефона и/или адрес электронной почты, принадлежащий третьему лицу, я гарантирую, что получил(-а) согласие этого третьего лица на получение рассылок от Оператора в соответствии с настоящим согласием.
10. Отказаться от рассылки информационных и рекламных сообщений можно путём перехода по ссылке «Отписаться от рассылки» в письмах либо путём направления соответствующего запроса на электронную почту: irianohina@gmail.com.

Часть III. Согласие ученика на обработку анкетных данных

Настоящим Я (субъект персональных данных) в соответствии со статьёй 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», заполняя анкету ученика онлайн-школы «Бизнес-ассистент» и подтверждая согласие с настоящим документом, свободно, своей волей и в своём интересе даю согласие Индивидуальному предпринимателю Давыденко Ирине Александровне (ИНН 190204292880, ОГРНИП 320703100035533, адрес: город Томск; далее — Оператор) на обработку моих персональных данных на следующих условиях:

1. Цели обработки: заключение и исполнение договора об оказании образовательных услуг; сопровождение обучения; подбор предпринимателя для прохождения мною стажировки и сопровождение стажировки; ведение моего личного дела ученика.
2. Перечень персональных данных: фамилия, имя, отчество; номер мобильного телефона; адрес электронной почты; наименование аккаунтов в мессенджерах и социальных сетях; возраст (дата рождения); город проживания и часовой пояс; образование, места работы, должность и должностные обязанности, опыт работы и навыки; уровень текущего и ожидаемого дохода; семейное положение и семейные обстоятельства; цели обучения и пожелания к стажировке; выполненные задания, результаты тестов, экзаменов и стажировки, сведения о посещаемости и успеваемости; сведения об оплате обучения; иные сведения, сообщённые мною в анкете и в ходе обучения.
3. Перечень действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение; обработка смешанная — с использованием средств автоматизации и без них.
4. Я согласен(-на) на передачу моих персональных данных кураторам и преподавателям Школы, а также сервисам, перечисленным в разделе 5 части I. Предпринимателю, рассматривающему меня для стажировки, Оператор вправе передать только моё имя, контактные данные для связи, город и часовой пояс, сведения об опыте работы, навыках и результатах обучения. Сведения о моём доходе и семейных обстоятельствах предпринимателю не передаются.
5. Если я указываю в анкете данные предпринимателей (имя, наименование компании, контакт), я подтверждаю, что предупредил(-а) каждого из них о передаче этих сведений Оператору с целью предложить стажировку и что они не возражают. Указание таких данных не является обязательным.
6. Настоящее согласие действует в течение срока обучения и стажировки и 3 лет после их окончания либо до его отзыва. Согласие может быть отозвано мною в любой момент путём письменного обращения на адрес электронной почты irianohina@gmail.com. Я уведомлён(-а), что при отзыве согласия Оператор вправе продолжить обработку в случаях, предусмотренных 152-ФЗ, в том числе для исполнения договора и требований законодательства, а подбор стажировки без этих данных может оказаться невозможным.